Política de Privacidad

Última actualización: 3 de agosto de 2026

1Introducción

UniFácil es una plataforma educativa independiente que ayuda a estudiantes a prepararse para exámenes de admisión mediante simuladores y práctica. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que tienes.

2Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es UniFácil.

Contacto: instagram.com/unifacilmx_

3Información que podemos recopilar

Dependiendo de las funciones que uses, podemos recopilar:

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y método de autenticación (cuando exista inicio de sesión).

Datos de uso: páginas visitadas, eventos de interacción, dispositivo/navegador e identificadores técnicos como cookies.

Resultados y progreso: respuestas, aciertos/errores, tiempos, historial de intentos y métricas por materia/área.

Información de soporte: mensajes que nos envíes por contacto.

Datos de transacción y consentimiento: al contratar Premium, registramos la dirección IP, el navegador/dispositivo, la fecha y hora, y la versión de estos Términos vigente en el momento del pago, junto con tu historial de pagos y estado de la suscripción.

4Finalidades del tratamiento

Usamos la información para:

Proveer y operar la plataforma (simuladores, guardado de progreso, historial).

Mejorar el rendimiento, estabilidad y experiencia del usuario.

Generar estadísticas internas y analítica de uso (de forma agregada cuando sea posible).

Brindar soporte y atender solicitudes.

Prevención de fraude y seguridad.

Verificar transacciones y responder a disputas o contracargos de pago ante el banco o procesador de pagos (Stripe), incluyendo el envío de evidencia de consentimiento y uso del servicio cuando sea necesario.

5Base legal

Tratamos datos con base en:

La prestación del servicio solicitado por el usuario.

Consentimiento cuando sea aplicable (por ejemplo, cookies no esenciales).

Interés legítimo en seguridad, prevención de abuso y mejora del producto.

6Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies para:

Mantener sesión iniciada y preferencias.

Recordar configuraciones de la plataforma.

Medir uso y rendimiento.

Puedes desactivar cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.

7Compartición de información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información únicamente:

Con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, analítica, autenticación, procesamiento de pagos con Stripe), bajo acuerdos de confidencialidad.

Si es requerido por ley o para proteger derechos y seguridad.

8Retención

Conservamos la información el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las finalidades descritas. Puedes solicitar eliminación de tu información cuando exista cuenta, sujeto a obligaciones legales y seguridad. Los datos de transacción y consentimiento asociados a pagos se conservan por un plazo adicional después de la cancelación de la cuenta, dado que los bancos permiten iniciar disputas de pago hasta varios meses después del cargo.

9Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información (control de accesos, cifrado en tránsito, buenas prácticas). Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

10Derechos y control

Cuando aplique, puedes solicitar:

Acceso, rectificación o eliminación de tus datos.

Oposición o limitación del tratamiento.

Para solicitudes, contáctanos por Instagram: instagram.com/unifacilmx_

11Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente y la fecha de actualización.

12Aviso de no afiliación

UniFácil es un proyecto independiente y no está afiliado ni cuenta con convenios con UNAM, IPN, UAM, CENEVAL u otras instituciones.

Términos y Condiciones Volver al inicio